গ্লোবাল সার্ভিস

নিখুঁত পরিষেবা ব্যবস্থা

জেনিটের একটি সম্পূর্ণ প্রি-সেল, ইন-সেল এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সিস্টেম সহ আন্তর্জাতিক মেধাবীদের সমন্বয়ে গঠিত একটি পেশাদার পরিষেবা দল রয়েছে, যাতে গ্রাহকদের সম্পূর্ণ ডিজাইন সমাধান প্রদান করা যায়, যেমন ওয়ার্কশপ লেআউট ডিজাইন স্কিম, কর্মী প্রশিক্ষণ, কংক্রিট পরিবহন সমাধান। এবং টেকসই ছাঁচ, ইত্যাদি, গ্রাহকদের সবচেয়ে পেশাদার পরিষেবা দিতে।

জার্মানি থেকে আমদানি করা

আজীবন সেবা

ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম রিমোট ডায়াগনোসিস

400 সার্ভিস হটলাইন

বিক্রয়োত্তর সেবা

জেনিট গ্রাহকদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ পরিসীমা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে:
1. যন্ত্রাংশ এবং জিনিসপত্রের সময়মত সরবরাহ নিশ্চিত করুন, পণ্যের গুণমানের জন্য তিনটি গ্যারান্টি, এক বছরের বিনামূল্যের ওয়ারেন্টি এবং আজীবন বিক্রয়োত্তর পরিষেবা কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করুন;
2. "ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম সিস্টেম" পরিষেবা: মেশিনটি দূরবর্তীভাবে ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম ডায়াগনসিস সেন্টারের সাথে সংযুক্ত হতে পারে এবং কোম্পানির সিনিয়র ইঞ্জিনিয়াররা দূরবর্তী রোগ নির্ণয় এবং দূরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনা করবে;
3. 24-ঘন্টা পরিষেবার প্রতিশ্রুতি: আমাদের গ্রাহকদের আরও ভাল মানের পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য, গ্রাহকদের জন্য পরিষেবা প্রদানের জন্য কোম্পানির 400 পরিষেবা হটলাইন 24 ঘন্টা খোলা থাকে;
4. একটি মেশিন এবং একটি ফাইল পরিচালনা: কোম্পানি প্রতিটি মেশিনের জন্য একটি সরঞ্জাম ব্যবস্থাপনা ফাইল স্থাপন করে, বিশদ এবং সম্পূর্ণ, এবং সর্বদা পরিষেবা;
5. ঘন ঘন গ্রাহকের রিটার্ন ভিজিট: কোম্পানিটি একটি গ্রাহকের রিটার্ন ভিজিট সিস্টেম তৈরি করেছে, প্রতিটি গ্রাহকের পরামর্শ এবং মতামত মনোযোগ সহকারে শোনে এবং রিটার্ন ভিজিটের মাধ্যমে প্রতিটি সরঞ্জামের অপারেশন বুঝতে পারে, যাতে প্রতিটি সরঞ্জাম সর্বোত্তম অবস্থায় থাকে;

ইন্টেলিজেন্ট ক্লাউড সার্ভিস সিস্টেম